Obchodní podmínky
Společnost Lenka Wichtorová, IČ: 75652722 se sídlem Břest 343, 768 23 Břest
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese lenkawichtorova.cz
- Úvodní ustanovení
- Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti Lenka Wichtorová, IČ: 75652722, se sídlem Břest 343, 768 23 Břest (dále jen „prodávající“), upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím, které vznikají v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy prostřednictvím on-line obchodu na adrese lenkawichtorova.cz (dále jen „webová stránka“). Tyto podmínky jsou v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ“).
- Kupující může být fyzická nebo právnická osoba. Spotřebitel je osoba, která uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo výkonu povolání. Ostatní osoby se považují za podnikatele. Za podnikatele se považuje i osoba, která uzavírá smlouvy v souvislosti s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností, případně jedná jménem nebo na účet podnikatele (dále jen „podnikatel“).
- Odchylná ustanovení v kupní smlouvě mají přednost před těmito obchodními podmínkami.
- Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy. Kupní smlouvu a obchodní podmínky lze uzavřít výhradně v českém jazyce.
- Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit či doplňovat. Tím však nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá před změnou obchodních podmínek.
- Dárkové poukazy
- Po uhrazení objednávky platební kartou nebo bankovním převodem na účet prodávajícího (č. účtu: 1839165016/3030, s variabilním symbolem shodným s číslem objednávky) bude dárkový poukaz zaslán na e-mail kupujícího ve formátu PDF v tentýž den. Tento způsob dodání je zdarma.
- Dárkový poukaz je přenosný a lze jej uplatnit jednorázově v plné výši jeho hodnoty přímo u prodávajícího.
- Dárkové poukazy ve formě finanční hodnoty lze uplatnit pouze osobně na provozovně. Pokud kupující nevyužije celou hodnotu poukazu, zbylá část zůstává k dispozici pro další nákup.
- Pokud hodnota nákupu překročí hodnotu poukazu, je kupující povinen doplatit rozdíl při jeho uplatnění, pokud prodávající nestanoví jinak.
- Prodávající nenese odpovědnost za poškození poukazu způsobené kupujícím.
- Kupující nesmí zasahovat do grafické podoby poukazu, kopírovat jej nebo upravovat obsah.
- Poukaz lze uplatnit pouze s čitelným a platným kódem.
- Platnost poukazu je 12 měsíců od data jeho vystavení. Po uplynutí této lhůty poukaz propadá bez nároku na vrácení peněz.
- Uzavření kupní smlouvy
- Veškeré zboží nabízené na webu lenkawichtorova.cz je informativní a není závaznou nabídkou k uzavření smlouvy. Ceny zahrnují DPH a případné poplatky, s výjimkou dopravy, dobírky a dalších nákladů. Ceny platí, dokud jsou zveřejněny na webu. Prodávající si vyhrazuje právo uzavřít smlouvu za individuálních podmínek.
- Kupující objednává zboží vyplněním formuláře na webu. Před odesláním objednávky může své údaje zkontrolovat a upravit. Objednávka je závazná kliknutím na tlačítko "Dokončit objednávku". Prodávající může požádat o potvrzení objednávky, zejména u větších objednávek.
- Kupní smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky na e-mail kupujícího. Pokud byla uvedena chybná cena, smlouva nevzniká a kupující bude informován e-mailem s opravou.
- V případě změn v objednávce zašle prodávající pozměněnou nabídku, která se považuje za nový návrh smlouvy, a smlouva vznikne po akceptaci kupujícím.
- Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku a hradí si náklady s tím spojené. Zboží zůstává majetkem prodávajícího až do úplného zaplacení, ale riziko škody přechází na kupujícího při převzetí.
- Odstoupení od kupní smlouvy
- Kupující spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží, pokud nejde o případy uvedené v § 1837 občanského zákoníku (např. zboží na míru, rychle se kazící zboží, digitální obsah dodaný bez fyzického nosiče). Odstoupení je možné zaslat na adresu wl.ajurveda@gmail.com.
- Zboží musí být vráceno do 14 dnů od odstoupení, nepoškozené, s kompletní dokumentací. Kupující nese náklady na vrácení zboží. Prodávající vrátí peníze do 14 dnů stejným způsobem, jakým je přijal, nebo na účet kupujícího.
- Pokud zboží nelze vrátit běžnou poštou, kupující hradí náklady na vrácení. Prodávající může započítat náklady na škodu vzniklou na zboží proti vrácené kupní ceně.
- Dojde-li k odstoupení od smlouvy, darovací smlouva ohledně poskytnutého dárku automaticky zaniká a dárek musí být vrácen.
- Prodávající může odstoupit od smlouvy, pokud je zboží nedostupné nebo dojde ke změně ceny, a to nejpozději do odeslání zboží.
- Přeprava a dodání zboží
- Způsob doručení určuje prodávající, pokud není v kupní smlouvě uvedeno jinak. Při odeslání prodávající odevzdá věc dopravci.
- Dodá-li prodávající více věcí, než bylo dohodnuto, smlouva platí i na přebytečné množství, pokud kupující neodmítne.
- Pokud je doprava smluvena na základě žádosti kupujícího, nese kupující riziko a dodatečné náklady.
- Kupující je povinen převzít zboží na určeném místě; pokud tak neučiní, hradí poplatek za uskladnění 50 Kč za každý den a prodávající může od smlouvy odstoupit.
- Při opakovaném doručení z důvodu na straně kupujícího hradí kupující náklady spojené s tímto doručením.
- Kupující je povinen zkontrolovat neporušenost obalů při převzetí zboží a okamžitě nahlásit závady.
- Nebezpečí škody přechází na kupujícího při převzetí; to samé platí, pokud kupující věc nepřevezme, a to i v případě, že škoda vznikne po přechodu nebezpečí.
- Prodlením s převzetím vzniká právo na prodej věci po předchozím upozornění.
- Termíny pro doručení nejsou fixními termíny ve smyslu § 1980 OZ, pokud není dohodnuto jinak.
- Práva z vadného plnění
- Práva a povinnosti se řídí občanským zákoníkem (§ 1914–1925, § 2099–2117, § 2161–2174).
- Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí:
- má dohodnuté vlastnosti,
- je vhodné k určenému účelu,
- odpovídá vzorku nebo předloze,
- je v odpovídajícím množství,
- splňuje právní předpisy.
- Ustanovení se nevztahují na:
- zboží prodávané za nižší cenu,
- opotřebení z běžného užívání,
- použité zboží,
- rychle kazící se zboží (nárok do 24 hodin).
- Kupující ztrácí právo odstoupit od smlouvy, pokud neoznámí vadu včas nebo pokud vadu sám způsobil.
- U zboží prodávaného za nižší cenu má kupující právo na přiměřenou slevu místo výměny.
Podstatné porušení smlouvy:- Kupující má právo:
- na odstranění vady dodáním nové věci,
- na opravu věci,
- odstoupit od smlouvy.
- Kupující musí prodávajícímu sdělit vybrané právo při oznámení vady, volbu nelze měnit bez souhlasu prodávajícího.
- Neodstraní-li prodávající vadu v přiměřené lhůtě, kupující může požadovat slevu nebo odstoupit.
Nepodstatné porušení smlouvy:- Kupující má právo na odstranění vady nebo na slevu z kupní ceny.
- Prodávající může odstranit vady podle své volby.
- Pokud vadu neodstraní, kupující může požadovat slevu nebo odstoupit.
- Práva na dodání nové věci nebo výměnu součásti má kupující i při opakovaných vadách.
- Záruční doba běží od převzetí věci; při odeslání začíná doručením do místa určení.
- Práva z vadného plnění lze uplatnit na adrese prodávajícího.
- Další podmínky mohou upravit reklamační řády prodávajícího.
- Doručování
- Oznámení týkající se smluvních vztahů mezi prodávajícím a kupujícím lze doručovat buď doporučenou poštou, nebo prostřednictvím elektronické pošty, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak. Oznámení se doručují na příslušnou kontaktní adresu nebo e-mailovou adresu uvedenou druhou stranou a jsou považována za doručená a účinná v okamžiku jejich dodání prostřednictvím pošty nebo elektronické pošty. Výjimkou je oznámení o odstoupení od smlouvy, které je účinné okamžikem jeho odeslání kupujícím ve stanovené lhůtě pro odstoupení.
- Oznámení se považuje za doručené i v případě, že bylo převzetí adresátem odmítnuto, nebylo vyzvednuto v úložní době, nebo se vrátilo jako nedoručitelné.
- Smluvní strany mohou doručovat prostřednictvím elektronické pošty na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím v objednávce nebo v uživatelském účtu, případně na e-mailovou adresu uvedenou prodávajícím na jeho webové stránce.
- Ochrana osobních údajů
- Informace týkající se ochrany osobních údajů v souvislosti s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES („GDPR“) a zavedení opatření na zajištění souladu postupů prodávajícího se souvisejícími právními předpisy upravujícími ochranu osobních údajů, najde kupující na stránce lenkawichtorova.cz/podminky-ochrany-osobnich-udaju/ Kupující tímto potvrzuje, že se s těmito informacemi upravujícími pravidla ochrany a zpracování osobních údajů seznámil.
- Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat. Pro více informací o tom, jak využíváme soubory cookies najdete opět na výše uvedené stránce.
- Závěrečné ustanovení
- Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, se budou řídit výhradně právem České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, smluvní strany se dohodly, že se tento vztah bude řídit českým právem. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
- Kupující přebírá riziko změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
- K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, Praha 2, PSČ: 120 00.
- Pokud by se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stalo neplatným nebo neúčinným, nebude tím dotčena platnost ostatních ustanovení. Namísto neplatného nebo neúčinného ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se co nejvíce blíží původnímu ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
- Kupní smlouva je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná třetím stranám.
- Aktuální znění obchodních podmínek je k dispozici na internetové adrese lenkawichtorova.cz/obchodni-podminky/.
- Prodávající si vyhrazuje právo jednostranně měnit tyto obchodní podmínky.
- Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
- Kontaktní údaje prodávajícího:
Lenka Wichtorová
Adresa pro doručování: Břest 343, 768 23 Břest
E-mail: wl.ajurveda@gmail.com
Telefon: +420 777 319 447
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne: 14. 10. 2024.